De ce mi-a fost blocat contul?

Coolbe își rezervă dreptul de a suspenda furnizarea serviciilor sale dacă încalci orice reglementare legală sau Termenii de utilizare. Iată câteva exemple de încălcări:

• Folosirea cardurilor bancare furate pentru a plăti comenzile pe platforma noastră.
• Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale terților (de exemplu, utilizarea imaginilor terților, mărci comerciale etc. fără permisiune).
• Furnizarea de informații false echipei de asistență – de exemplu, dovezi foto și video editate în programe speciale pentru a primi o rambursare.
• Suma retururilor de produse și/sau rambursărilor primite depășește jumătate din valoarea totală a comenzilor plasate pe platformă.

Odată ce contul tău de pe platforma noastră este blocat, nu vei mai putea plasa comenzi noi sau utiliza punctele tale bonus, dar poți în continuare să:

• Accesezi contul tău.
• Vizualizezi comenzile tale.
• Lași recenzii pentru comenzile tale.
• Contactezi serviciului suport.
• Soliciți rambursări și retururi.